Benutzerservice

Organisationseinheit innerhalb des Informationstechnologie-Bereichs. Die Aufgaben eines Benutzerservice umfassen i. Allg. die Benutzerschulung, die Benutzerberatung sowie die technische Hilfestellung (Hotline-Service). Userhelpdesk. Organisationseinheit innerhalb des IT-Bereichs der Bank. Aufgaben beinhalten vor allem Benutzerschulung, -beratung und technische Hilfestellung (Hotlineservice).