Erfolgskontrolle

Allgemein die Gesamtheit der Analysen und Untersuchungen, mit denen fest­zustellen versucht wird, ob die mit Hilfe von be­stimmten Maßnahmen, Programmen oder Stra­tegien angestrebten Ziele wie z.B. Absatz-, Um­satz-, Werbe- oder Marketingziele tatsächlich er­reicht wurden, einschließlich der Untersuchung der Gründe, die dazu geführt haben, dass die an­gestrebten Ziele nicht erreicht wurden. Es han­delt sich also um die Untersuchung von Ist-Größen und Soll-Größen einschließlich der Un­tersuchung der Ursachen ihres Auseinanderfal­lens.