Frontofficesystem

IT-System zur Unterstützung der Kundenberatung und Geschäftserfassung. Hierzu gehören Anwendungen im Bereich des Electronicbanking, Systeme zur Beratungsunterstützung wie Berechnungsmodelle, Anlageempfehlungen usw. sowie Kundeninformationssysteme (»elektronische Kundenakte«). In Gestalt der Frontofficesysteme stellt sich die Bank ihrer Kundschaft dar.