Kundeninformationssystem

Abk.: KIS. Umfasst die für die einzelnen bzw. zumind. die wichtigeren Kunden aus den Geschäftsbeziehungen mit diesen sich ergebenden Daten. Wichtiges Instrument für die Kundenbetreuung, -beratung, Crossselling, Kalkulationen, Konditionenüberlegungen, Risikoanalysen usw.