Dienstwissen

In der Wirtschaftssoziologie: Bezeichnung für die durch den Dienstverkehr erworbenen oder aktenkundigen Tatsachenkenntnisse, z.B. Betriebs- oder Organisationsinterna. In bürokratischen Organisationen kommt das Dienstwissen meist zum Fachwissen und bedeutet eine Machtsteigerung. Umfangreiches und wichtiges Dienstwissen sichert seinem Träger wegen seines Informationsvorsprungs eine Machtposition und schützt ihn weitgehend vor Kündigung.